Lợi Ích Của Phần Mềm:
- Quản lý nhân viên bán hàng ngoài thị trường
- Cập nhật thông tin thị trường một cách nhanh và chính xác nhất
- quản lý chương trình khuyến mãi và tiếp thị tới khách hàng
- Nâng cao chất lượng phục vụ
Giải pháp quản lý hệ thống phân phối DMS One cung cấp các dữ liệu trực tuyến về kết quả bán hàng, vị trí và lộ trình bán hàng, giúp người quản lý giám sát hiệu quả việc bán hàng, nâng cao năng suất làm việc và giảm thiểu chi phí tồn kho
DMSONE là Phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến từ Trụ sở Công ty đến các Giám sát, các nhân viên bán hàng trên thị trường có sử dụng Smartphone, Tablet kết nối 3G và tích hợp bản đồ số Viettel. Cung cấp và truyền tải tức thời thông tin thị trường, kết quả kinh doanh, vị trí và lộ trình bán hàng của nhân viên bán hàng.
DMS.ONE Viettel là giải pháp phần mềm quản lý hệ thống phân phối hàng hóa trực tuyến có thể áp dụng cho: Nhà sản xuất – Nhà phân phối – Đại lý – Điểm bán lẻ
Nội Dung Bài Viết
- Giám sát lộ trình
- Định vị vị trí nhân viên mọi lúc, mọi nơi
- Giám sát lộ trình bán hàng của nhân viên
- Quản lý Nhân viên bán hàng chặt chẽ
- Quản lý và chăm sóc Khách hàng hiệu quả
- Quản lý sản phẩm không giới hạn
- Theo dõi quản lý kho hàng hóa
- Báo cáo giám sát
- Báo cáo doanh số
- Báo cáo kho
- Cập nhật thông tin tức thời
- Nhận phản ánh từ khách hàng một cách nhanh chóng
- Tiếp nhận hình ảnh thực tế từ thị trường
- Mô hình hoạt động
- Lĩnh vực áp dụng
- Thực phẩm, tiêu dùng
- Dược phẩm, y tế
- Nông nghiệp
- Đồ uống, nước giải khát
- Điện tử, điện lạnh
- Thiết bị vệ sinh
- Giám sát Bảo hành, bảo trì
- Giám sát Bảo vệ
- Khách hàng nói gì về chúng tôi?
- Phí dịch vụ
- Câu hỏi thường gặp
Giám sát lộ trình
Định vị vị trí nhân viên mọi lúc, mọi nơi
Phần mềm giúp cho các nhà quản lý, giám sát bán hàng định vị được vị trí nhân viên bán hàng tại thời điểm hiện tại để biết nhân viên đang làm gì? Ở đâu?
Giám sát lộ trình bán hàng của nhân viên
Hỗ trợ các Doanh nghiệp quản lý và giám sát được lộ trình bán hàng của các nhân viên. Phần mềm sẽ vẽ lộ trình thực hiện của các Nhân viên bán hàng trên bản đồ để kiểm tra các tuyến bán đã ghé thăm trong thời gian tùy ý.
Quản lý Nhân viên bán hàng chặt chẽ
Sơ đồ nhân viên được tổ chức trên cây đơn vị một cách chi tiết và rõ ràng, hỗ trợ các tính năng điều chuyển nhân viên, xây dựng tuyến bán hàng cho nhân viên, cách tính doanh thu cho nhân viên theo các mốc quy định bằng những thao tác đơn giản, tiết kiệm thời gian.
Quản lý và chăm sóc Khách hàng hiệu quả
Hệ thống cập nhật dữ liệu nhanh chóng, xác định vị trí khách hàng trên bản đồ để quản lý và chăm sóc. Phần mềm DMS.ONE của Viettel với các tính năng ưu việt phân chia và quản lý khách hàng theo từng nhóm thuộc tính riêng đặc trưng giúp cho việc tìm kiếm thông tin khách hàng vô cùng đơn giản.
Quản lý sản phẩm không giới hạn
DMS.ONE sẽ mang đến cho Doanh nghiệp giải pháp quản lý hàng hoá một cách có hệ thống thông qua các việc phân chia theo ngành hàng, nhãn hàng, khối lượng. Ngoài ra còn có thêm một số tính năng nâng cao trong việc quản lý theo các tiêu chuẩn của riêng Doanh nghiệp như: thành phần, hương vị…
Theo dõi quản lý kho hàng hóa
Hỗ trợ chủ Doanh nghiệp và kế toán nắm bắt hàng tồn, bổ sung hàng hóa kịp thời, cảnh báo khi số lượng hàng nhập/ xuất vượt mức cho phép của từng mặt hàng. Bên cạnh đó việc điều chỉnh hàng tồn kho giữa các nhà phân phối vô cùng đơn giản và nhanh chóng.
Báo cáo giám sát
Cung cấp các mẫu báo cáo về giám sát phục vụ cho việc theo dõi và đánh giá năng lực và nỗ lực làm việc thực tế của nhân viên.
Báo cáo doanh số
Thay bằng các hình thức thủ công, rườm rà, phức tạp chỉ với các thao tác đơn giản, giải pháp DMS.ONE sẽ hỗ trợ xuất ra các mẫu báo cáo doanh thu một cách chính xác nhất, tiết kiệm được thời gian và nhân lực cho Doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các mẫu báo cáo doanh thu rất đa dạng và được tính theo từng đối tượng lựa chọn.
Báo cáo kho
Tính năng báo cáo và quản lý kho giúp cho kế toán quản lý kho hiệu quả hơn, nhằm theo dõi những tác động làm thay đổi tồn kho.
Cập nhật thông tin tức thời
Với việc cung cấp thông tin một cách nhanh chóng và chính xác từ đội ngũ nhân viên bán hàng, theo dõi được đơn hàng, kết quả bán hàng, doanh thu, hàng tồn kho bất kỳ thời điểm nào. Từ đó sẽ giúp cho nhà quản trị có cái nhìn khách quan về sự thay đổi và biến động trên thị trường để đưa ra những định hướng kinh doanh cho Doanh nghiệp một cách chính xác và kịp thời.
Nhận phản ánh từ khách hàng một cách nhanh chóng
Giải pháp DMS.ONE có thể tiếp nhận thông tin khách hàng và phản hồi ngay lập tức về cho giám sát, kế toán, nhà quản lý để giải quyết cho khách hàng một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.
Tiếp nhận hình ảnh thực tế từ thị trường
Với tính năng chụp hình thông qua Smartphone, Tablet của nhân viên bán hàng. Giám sát bán hàng và nhà quản trị có thể kiểm soát được tình hình hoạt động thực tế của các khách hàng, điểm bán; đưa ra các giải pháp kinh doanh nhằm cải thiện vị trí sản phẩm, hoặc các chương trình khuyến mãi thúc đẩy các điểm bán thấp, ưu đãi cho các điểm bán có hiệu quả cao.
Mô hình hoạt động
Thông qua hệ thống DMS.ONE, nhà phân phối cung cấp thông tin khách hàng, sản phẩm, khuyến mãi, thực hiện xuất nhập kho cho từng nhân viên bán hàng cung cấp hàng hóa đến các nhà bán lẻ như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, đại lý, tạp hóa…để đến tay người tiêu dùng dưới sự quản lý của giám sát bán hàng. Các đơn hàng, hình ảnh và vấn đề phát sinh của khách hàng luôn được cập nhật theo thời gian thực. Mô hình phân phối này sẽ giúp hoạt động bán hàng nhanh chóng, chính xác, hiệu quả và dễ quản lý hơn.
Lĩnh vực áp dụng
Thực phẩm, tiêu dùng
Dược phẩm, y tế
Nông nghiệp
Đồ uống, nước giải khát
Điện tử, điện lạnh
Thiết bị vệ sinh
Giám sát Bảo hành, bảo trì
Giám sát Bảo vệ
Khách hàng nói gì về chúng tôi?
- Chúng tôi đánh giá DMS ONE là sản phẩm đột phá với công nghệ Mobility thiết kế tối ưu từ giao diện đến kiến trúc phần mềm, đảm bảo việc đồng bộ dữ liệu lớn lên đến hàng chục GB/ngày. Tôi tin rằng, với những lợi thế viễn thông được kế thừa, DMS ONE sẽ là chìa khóa thành công cho các doanh nghiệp phân phối.
Ông Vũ Anh Tuấn – Tổng Thư ký Hội Tin học Tp.HCM
- Sau hơn 2 tháng triển khai sử dụng, hệ thống DMS.ONE đã giúp công việc quản lý phân phối của Archcafé hiệu quả hơn rất nhiều. Các báo cáo, đơn hàng luôn được cập nhật theo thời gian thực nên việc giao hàng và chăm sóc khách hàng được tối ưu hoá.
Ông Phạm Hồng Thủy – Giám đốc Bán hàng Công ty Cổ phần Archcafe
- DMS.ONE giúp chúng tôi quản lý truy cập dữ liệu mọi lúc, mọi nơi trên cả các thiết bị di động, theo sát lộ trình bán hàng của từng nhân viên, cập nhật thông tin doanh số, hình ảnh, sự hiện diện của sản phẩm Mondelez tại từng cửa hàng bán lẻ, tạp hóa trên thị trường, Mondelez Việt Nam rất an tâm vào nền tảng công nghệ tiên tiến mà Viettel đang cung cấp trọn gói cũng như sự cam kết về an toàn bảo mật thông tin của Viettel.
Ông Nguyễn An Quốc – Giám đốc Kinh doanh – Mondelez International
Phí dịch vụ
Phí khởi tạo tài khoản cho doanh nghiệp 1 lần duy nhất 2.000.000 VNĐ
Giá trên chưa bao gồm giá thiết bị (Smartphone, Tablet) và phí dịch vụ 3G
| Tính Năng Dịch Vụ | Gói cơ bản | Gói nâng cao |
|---|---|---|
| Quản lý, giám sát vị trí của Nhân viên bán hàng |  | |
| Quản lý nhân viên bán hàng trên bản đồ, theo lộ trình, theo tuyến bán hàng | | |
| Ghé thăm khách hàng, điểm bán | | |
| Báo cáo lộ trình, thời gian làm việc của NVBH | | |
| Báo cáo ghé thăm khách hàng | | |
| Quản lý danh mục sản phẩm bán, khuyến mại | | |
| Tạo lập, duyệt, quản lý đơn đặt hàng |  | |
| Báo cáo doanh số bán hàng theo nhân viên, tuyến, nhóm bán hàng, sản phẩm… | | |
| Các chức năng nâng cao khác để thúc đẩy doanh số bán hàng của doanh nghiệp | | |
| Giá cước 3 tháng / người sử dụng | 240.000 | 450.000 |
| Giá cước 6 tháng/ người sử dụng | 420.000 | 780.000 |
| Giá cước 12 tháng/ người sử dụng | 720.000 | 1.200.000 |
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể yêu cầu DMS.ONE hỗ trợ ở bất kể khi nào?
Bất kỳ lúc nào quý khách gặp vấn đề khi sử dụng hệ thống DMS.ONE, quý khách hàng có thể gọi hotline 18008000 (nhánh 1) để được hỗ trợ.
Tuy nhiên, trong một vài trường hợp, DMS.ONE có thể từ chối hỗ trợ với các lỗi liên quan thiết bị của khách hàng như :
– Không thể kết nối Internet
– Máy in không thể in hoặc bị lệch
– v.v.v
Tôi muốn lấy lại mật khẩu đăng nhập tài khoản của DMS.ONE?
Đối với tài khoản đăng nhập Tablet/Smartphone:
+ Liên hệ Admin công ty để thực hiện resetmật khẩu
+ Thực hiện như sau:
– Đăng nhập tài khoản Admin công ty trên Web.
– Chọn Danh mục → Cây đơn vị.
– Nhập mã nhân viên cần reset mật khẩu ở phần “Thông tin tìmkiếm”.
– Click icon để reset lại mật khẩu mặc định ban đầu
Đối với tài khoản đăng nhập Web:
+ Liên hệ Admin để thực hiện resert mật khẩu ( tương tựtablet/smartphone)
Sử dụng DMS.ONE trên trình duyệt web nào là tốt nhất?
DMS.ONE hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng trình duyệt FireFox. Bạn vào link : https://www.mozilla.org/vi/firefox/new/ để tải và cài đặt phiên bản mới nhất của Firefox.
Nâng cấp phiên bản mới nhất trên Tablet/Smartphone bằng cách nào?
Đối với hệ điều hành Android:
+ Khikhởi động chương trình, hiển thị câu thông báo:
– “Chươngtrình có phiên bản mới, bạn có muốn cập nhật hay không? ”
– Chọn button “Chấp nhận”: Thì chương trình tự động tải phiênbản mới nhất về.
Tôi không thể đăng nhập được trên Tablet/ Smartphone?
+ Kiểm tra có kết nối mạng Wifi/ 3G hay không?
+ Nếu đang dùng wifi hay 3g, nếu dùng wifi thì yêu cầu chuyển sang 3g và kiểm tra dữ liệu mạng còn hay không bằng cách yêu cầu bấm gọi *101# và *102# để kiểm tra còn dung lượng hoặc tiền trong tài khoản hay không. Nếu không có thì dữ liệu mạng đã hết và yêu cầu NVBH nạp tiền để tiếp tục sử dụng.
+ Kiểm tra GPS đã được bật lên hay chưa?
– Vào chức năng “Cài đặt”, chọn “Dịch vụ định vị” sau đó tick chọn vào mục đầu tiên “Sử dụng mạng không dây, Sử dụng vệ tinh GPS”
+ Trường hợp không phải vì lý do trên thì gọi cho đội tư vấn để được hỗ trợ sớm nhất.
Kế toán không nhận được TT đơn hàng tôi tạo trên tablet/smartphone
Nguyên nhân có thể do 1 số trường hợp sau:
– TH1: Đơn hàng vừa được tạo, phải đợi 3 thì đơn hàng mới tự động đẩy lên hệ thống hoặc nhấn button “Cập nhật” ở góc phải màn hình .
– TH2: Tablet/Smartphone không kết nối được mạng nên không thể đẩy dữ liệu lên hệ thống được → Xem lại hướng dẫn 5
– TH3: Nếu không phải do 2 trường hợp trên, thì gọi cho đội tư vấn để được hỗ trợ sớm nhất.
Sử dụng tablet/smartphone, hay bị treo máy, không tương tác được?
+ Người dùng thường mở nhiều ứng dụng để tìm hiểu hoặc giải trí, trong quá trình đó không thoát ứng dụng mà chỉ ở chế độ tạm dừng.
+ Yêu cầu NVBH không giải trí trong quá trình làm việc. Khi sử dụng Tablet/Smartphone trong giờ làm việc chỉ được phép mở ứng dụng DMS.ONE + Hướng dẫn NVBH thoát các ứng dụng khác khi mở bằng cách nhấn phím “Quay lại” thay vì nhấn phím “Home”
+ Hướng dẫn NVBH sử dụng trình “Quản lý tác vụ” để xóa bộ nhớ nhằm tối ưu bộ nhớ cho máy khi bán hàng:
– B1: Mở trình quản lý tác vụ: Nhấn vào biểu tượng mũi tên ở góc giữa bên dưới màn hình để mở nhanh các ứng dụng. Chọn “Trình QL tác vụ”
– B2: Tắt các ứng dụng khác đang chạy hoặc sang “Quản lý RAM” để xóa bộ nhớ. (chú ý, nếu ứng dụng DMS.ONE đang mở thì khi xóa bộ nhớ thì ứng dụng cũng tắt theo).
+ Trường hợp máy bị treo thì yêu cầu NVBH đợi và sau đó khởi động lại máy.
Tin tức khác