DỊCH VỤ SIPTRUNK VIETTEL – TỔNG ĐÀI ẢO CHUYÊN NGHIỆP CHO DOANH NGHIỆP

Dịch Vụ SIP Trunk Viettel: Giải Pháp Tổng Đài IP Chuyên Nghiệp Cho Doanh Nghiệp

• SIP Trunk Cố định: Kết nối các đầu số 1800, 1900 hoặc số cố định PSTN.
• Mobile SIP Trunk: Sử dụng chính các đầu số di động Viettel làm hotline tổng đài.

• Tiết kiệm chi phí tối đa: Không cần đầu tư thiết bị chuyển đổi phức tạp, phí hòa mạng chỉ khoảng 60.000 đồng/thuê bao. Cước phí được tính theo block 1s+1s cực kỳ tiết kiệm.
• Khả năng mở rộng linh hoạt: Dễ dàng tăng giảm số lượng cuộc gọi đồng thời (số kênh thoại) bằng cách nâng cấp băng thông mà không cần kéo thêm dây vật lý.
• Chất lượng thoại ổn định: Nhờ kết nối trực tiếp vào hệ thống chuyển mạch trung tâm của Viettel, chất lượng cuộc gọi luôn rõ nét, bảo mật cao và không bị nhiễu.
• Hỗ trợ đa thiết bị: Tương thích tốt với các dòng tổng đài IP hiện đại, điện thoại IP, Smartphone hoặc Tablet.

1. Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Đội ngũ chuyên gia xử lý sự cố nhanh chóng qua đầu số 1800 8119.
2. Bảo mật tuyệt đối: Hệ thống đường truyền riêng giúp ngăn chặn các nguy cơ tấn công mạng vào hệ thống thoại doanh nghiệp.
3. Hệ sinh thái đa dạng: Dễ dàng tích hợp với các dịch vụ khác như tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname), tổng đài ảo Cloud.

• Bước 1: Liên hệ nhân viên kinh doanh hoặc tổng đài 1800 8000 để tư vấn gói cước.
• Bước 2: Chuẩn bị hồ sơ pháp lý (Giấy phép kinh doanh, CCCD người đại diện).
• Bước 3: Viettel tiến hành khảo sát và đấu nối trung kế SIP vào tổng đài IP của khách hàng.
• Bước 4: Nghiệm thu và bàn giao hệ thống.

1. Định nghĩa

• Là dịch vụ kênh trung kế thoại sử dụng giao thức SIP (Session Initiation Protocol).
• Dịch vụ SIP-Trunking được cung cấp bằng việc sử dụng kênh truyền để kết nối đầu số 1800, 1900, số Mobile, PSTN, IPPhone với tổng đài IP PBX (hỗ trợ giao thức SIP).
• là dịch vụ tổng đài với công nghệ hiện đại với nhiều tính năng ưu việt như: triển khai nhanh chóng, đơn giản, kết hợp được với các phần mềm quản lý thông tin khách hàng, thông tin doanh nghiệp, dễ dàng chuyển địa chỉ sử dụng mà không bị phụ thuộc nhà mạng cung cấp dịch vụ, hiện nay viettel cung cấp dịch vụ với nhiều tên gọi khác nhau như mobile sip trunking, cloud sip viettel, voip viettel, trung kế sip, thuê bao sip, tổng đài ip phone viettel, tổng đài nội bộ viettel.

2. Đối tượng sử dụng.

• Phù hợp với các doanh nghiệp, tổ chức sử dụng đầu số 1800, 1900 (gọi vào).
• Các doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu thoại lớn (PSTN, IPPhone, Mobile gọi ra/ vào) mà có mong muốn tối ưu hóa chi phí.

3. So sánh Trung kế SIP và E1

4. Điều kiện kết nối

Đường truyền kết nối

– FTTH, Vlan 335 (IPPhone), Office Wan

Đầu số sử dụng

-Đầu số 1800, 1900, số Mobile, PSTN, IPPhone

Tổng đài IP-PBX khách hàng

Đáp ứng được các thông số với tổng đài IMS Viettel:

Tham số khai báo:

• DTMF: Hỗ trợ DTMF inband, SIP INFO và RFC2833 (Riêng RFC2833 tổng đài Viettel chỉ hỗ trợ SDP: fmtp:101 0-15)
• Codec Support: G711A, G711U, G729, AMR….

5. Giới thiệu 1 số loại tổng đài

6. Các bước triển khai tổng đài Sip Viettel

7. Các tính năng đáp ứng